Penghapusan Akun dan Data

1. Menghapus Akun dari Aplikasi

1. Masuk ke aplikasi SIAP DIGITAL atau situs siapdigital.co.id.
2. Buka menu Profil, lalu gulir ke bagian paling bawah.
3. Ketuk tulisan Hapus akun di bawah tombol Keluar, baca penjelasannya, masukkan password Anda saat ini, lalu ketuk Hapus Akun.
4. Anda langsung keluar dari semua perangkat dan akun dinonaktifkan. Akun dihapus permanen 30 hari kemudian. Tidak perlu menunggu persetujuan admin.

2. Data Akun yang Dihapus

Dicabut seketika

• Semua sesi masuk di seluruh perangkat.
• Ikatan perangkat dan token notifikasi perangkat.
• Kode OTP pendaftaran dan pemulihan kata sandi.

Dihapus permanen setelah 30 hari

• Password akun.
• Peran dan izin akses akun.
• Alamat email dan nomor HP yang terdaftar pada akun.
• Preferensi aplikasi, termasuk pilihan pengingat waktu salat.

Data kelompok kedua masih disimpan selama masa pemulihan agar akun dapat dipulihkan (lihat bagian 3). Selama itu akun tidak dapat dipakai untuk masuk, kecuali untuk memulihkannya.

3. Masa Pemulihan 30 Hari

Berubah pikiran? Masuk kembali dengan NIP dan password lama dalam 30 hari sejak penghapusan. Penghapusan langsung dibatalkan dan akun aktif kembali seperti semula. Setelah 30 hari, akun dihapus permanen dan tidak dapat dipulihkan.

4. Data yang Tetap Disimpan

Penghapusan akun tidak menghapus data induk kepegawaian, riwayat presensi, foto absensi, izin/cuti, perjalanan dinas, kinerja, catatan aktivitas, atau catatan administrasi lainnya. Data tersebut adalah catatan kedinasan yang tetap disimpan selama diperlukan untuk administrasi, penggajian/tunjangan, kearsipan, audit, keamanan, penyelesaian sengketa, atau pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku.

Ketika data tidak lagi diperlukan, data akan dihapus, dianonimkan, atau dibatasi aksesnya sesuai ketentuan penyimpanan pada bagian 7 Kebijakan Privasi.

5. Memakai Kembali Layanan

Setelah akun dihapus permanen, untuk memakai SIAP DIGITAL lagi pilih Buat Akun pada halaman masuk dan daftar dengan NIP yang sama, lalu verifikasi kode OTP. Riwayat presensi dan kepegawaian Anda akan kembali terlihat. Peran akses tambahan, misalnya administrator, perlu diberikan ulang oleh administrator satuan kerja.

6. Tidak Dapat Masuk?

Jika Anda lupa password, gunakan Lupa kata sandi? pada halaman masuk. Jika Anda tetap tidak dapat masuk, misalnya karena ponsel hilang, kirim permintaan penghapusan ke admin@siapdigital.co.id dengan menyertakan nama lengkap, NIP, dan satuan kerja. Admin memverifikasi identitas Anda lalu memproses permintaan penghapusan tersebut. Jangan mengirim password atau kode OTP.